DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ ve ZİYARETÇİMİZ

Firmamız, sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla size ait bazı kişisel verilerinizi talep etmektedir. Aşağıda; toplanan kişisel verilerinizin nasıl ve ne şekilde toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu açıklanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizin Toplanması

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki yöntemlerle sizlere ait kişisel veriler toplayabiliriz:

•    Hesap oluşturma

•    Sipariş verme

•    Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme vs

Topladığımız kişisel verileriniz arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri gibi bilgiler yer alabilir.

2. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

•    Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi

•    Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

•    Kampanya ve duyuruların gönderilmesi (kullanıcı izni ile)

•    Web sitemizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi

Sizler bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da size gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilirsiniz.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ancak siparişlerinizin teslimatı ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli hallerde iş ortaklarımızla (örneğin, kargo firmaları ve ödeme sağlayıcıları) paylaşılabilir.

4. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletimi veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme ve işlenmesinin durdurulmasını talep etme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme Güvenliği Politikası

1. Güvenli Ödeme Seçenekleri

Web sitemiz, kullanıcılarımıza güvenli ve çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktadır. Kredi kartı, banka kartı ve dijital cüzdanlar gibi seçeneklerle ödeme yapabilirsiniz.

2. Ödeme Bilgilerinin Korunması

Ödeme işlemleri sırasında girdiğiniz bilgiler SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenir ve güvenli bir şekilde iletilir. Kredi kartı bilgileriniz, web sitemiz tarafından kaydedilmez ve saklanmaz.

3. Sahtecilik Önleme

Ödeme sistemlerimiz, sahtecilik ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri ve algoritmalar kullanmaktadır. Şüpheli işlemler, kullanıcı güvenliği için incelenebilir ve gerekli durumlarda işlem yapılmadan önce kullanıcı ile iletişime geçilebilir.

4. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcılar, hesap bilgilerini gizli tutmalı ve üçüncü şahıslarla paylaşmamalıdır. Hesabınızda yetkisiz kullanım veya şüpheli bir aktivite fark ederseniz hemen bizimle iletişime geçiniz.

5. Destek ve İletişim

Ödeme ve güvenlikle ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.